centre.ru

У вас появились вопросы?
Мы поможем!

  • Вопросы и ответы Ответы на часто задаваемые вопросы и примеры решений типичных проблем
  • Служба техподдержки Служба поддержки клиентов работает круглосуточно и без выходных
  • Технические работы График запланированных технических работ и информация о нештатных ситуациях на сервисе.
  • Юридическим лицам Условия и особенности работы с юридическими лицами.
  • Статьи и руководства Описания различных моментов в сервисах.
  • Восстановление доступа Утратили доступ к аккаунту? Воспользуйтесь системой восстановления

Техническая поддержка

Мы собрали для вас множество полезной информации, которая поможет сделать наше сотрудничество максимально удобным.

Настройка FTP

  • Каким Ftp клиентом пользоваться?
  • Где взять настройки?
  • Популярный SSH клиент

Настройки Хостинга

  • Установка CMS и их требования
  • Версии PHP
  • Мне нужны индивидуальные настройки

Работаем с MySQL

  • MySQL — создание и управление
  • Работа с PHPMyAdmin
  • Создание и восстановление дампа базы данных

Популярные вопросы

Браузер пишет, что не может найти страницу или сервер

При попытке зайти на сайт наблюдается сообщение браузера: «К сожалению, Google Chrome не может найти страницу»; «Сервер не найден. Firefox не может найти сервер»; «ERR_NAME_NOT_RESOLVED»; «Server not found». Или сообщение о том, что запрашиваемая страница не найдена на этом сервере. В этом случае проблема связана с работой службы DNS.

В распространенных случаях это может быть связано с окончание регистрации домена, домен в этом случае находится в статусе Not Delegated. DNS зона домена в этом случае работать не будет.

Сколько доменов можно добавить на хостинг?

В каждом тарифном плане предусмотрено определенное число доменов второго уровня, которые может использовать клиент.

По количеству привязанных доменов на акаунт в можете посмотреть в тарифных планах. Описание тарифов находится в разделе виртуальный хостинг

У вас есть резервное копирование

Услуга резервного копирования контента сайтов пользователей, включена для каждого сайта по умолчанию. Копирование данных осуществляется раз в сутки. Копируются все данные с аккаунта (файлы и MySQL базы)

Если вы случайно удалили, какую-то важную информацию с вашего сайта, мы сможем восстановить контент вашего сайта из бэкапа 10-и дневной давности. (при наличии технической возможности)

FTP / SSH

FTP - это протокол для удаленного обновления информации на вашем сайте. Для настройки доступа на FTP сервер, для загрузки страниц, Вам понадобится в вашем FTP клиенте ввести следующее: Host Address: имя сайта (www.ваш-сайт.ru) User ID: Ваш login (выдается при регистрации) Password: Ваш пароль (выдается при регистрации)

Вы так же можете подключится к вашему сайту по SSH - реквизиты доступа такие как у Ftp, данные по доступу отправляются при формровании аккаунта.

CGI-BIN

CGI-BIN это директория для установки и работы программ (скриптов) написанных на C, С++, Perl.

Путь к "Perl" -- #!/usr/bin/perl Путь к "Sendmail" -- /usr/sbin/sendmail

Полный путь к вашей CGI и HTML директории указан на странице администрирования сервисов, а также, можно его проверить следующими способами:

SSI (вставить в любой HTML): /home/centre/public_html PHP (вставить в любой PHP скрипт): print $DOCUMENT_ROOT; Perl (вставить в любой CGI скрипт): print $ENV{'DOCUMENT_ROOT'};

Какие DNS указывать для домена?

DNS сервера нашего хостинга.
ns1.centre.ru 194.186.208.2
ns2.centre.ru 194.186.45.226

MySQL

Размер баз данных ограничен дисковым пространством выделенным под хостинг. Интерфейс для управления базами (phpMyAdmin) доступен в панели управления аккаунтом. В зависимости от тарифного плана включены от 2 до 8 баз данных.

Виртуализация OpenVZ

Виртуализация OpenVZ - виртуализация уровня операционной системы. Все виртуальные среды используют единое ядро. На VDS возможна только операционная система семейства Linux.

Тарифы на виртуальный сервер с OpenVZ

Виртуализация KVM

Виртуализация KVM - аппаратная виртуализация. Виртуальные среды используют собственное ядро ОС. На VDS возможны различные операционные системы: FreeBSD, Linux, Windows. Всё как на выделенном сервере.

Тарифы на виртуальный сервер с KVM

На нашем хостинге запрещено

1. Размещать - порно (ХХХ), националистические и другие материалы, запрещенные российским законодательством и нарушающие нормы сетевого этикета.

2. СПАМ рассылки.

3. Занимать более 5% ресурсов машины в пики на один аккаунт.

4. Нарушать работу других пользователей.

Возникли вопросы?

Обращайтесь! Наши специалисты помогут Вам.